Главная Курсы и семинары Идеальный сервис: безупречная работа администратора

Идеальный сервис: безупречная работа администратора

12 октября 10:00
г. Челябинск, ул.Коммуны, 106 «Atis Expert»
10 000 ₽
15 000 ₽

Программа

Роль администратора в клинике

Основные задачи администратора и имидж администратора
Увеличение конверсии пациентов и особенности работы с первичным пациентом
Увеличение лояльности пациентов

Продажи медицинских услуг

Увеличение среднего чека до 60%
Презентация клиники, доктора и услуги
Техники переговоров о цене

Сервис под ключ

Правила этикета и грамотной речи, основы сервисного поведения
Искусство коммуникации, как получать 5 звезд за сервис
Правила поведения в нестандартных ситуациях
Лектор
Ирина Степанова
Руководитель службы сервиса и кураторов с опытом работы более 14 лет группы компаний ВэлаДент, АтисФабер, ЗубДаю город Челябинск
Запись на курс
Курс уже прошёл, оставьте свои данные и мы подберём вам курс!

Что вы получите

Увеличите оставаемость первичных пациентов
Изучите методики увеличения среднего чека
Узнаете основы сервисного поведения и общения с пациентом